Voorzitter Raad van Bestuur Pieter de Kort verlaat Rivas

08 juli 2016

‘Het is tijd voor een frisse start met een nieuw team’

‘Vol vertrouwen de toekomst tegemoet’

Op donderdag 7 juli verlaat voorzitter Raad van Bestuur Pieter de Kort (65) Rivas Zorggroep. ‘Met trots kijk ik terug op bijna 17 jaar Rivas. Het is een prachtorganisatie met goede professionals met oog voor de klant. Ik verlaat de organisatie ook vol vertrouwen. Rivas denkt in zorg én in gezondheid. De klant heeft de regie en wij helpen daarbij. En Rivas is de afgelopen jaren in staat gebleken flexibel in te spelen op de wensen van de klant en op veranderende omstandigheden. En dat wordt in de toekomst nóg belangrijker.’

 Zorg goed regelen
‘Wat daarbij zal helpen is de vraag: wat kunnen we als zorgorganisatie en als individuele zorgprofessionals toevoegen aan het zorgproces en de dienstverlening aan de klant?’ Pieter de Kort legt uit. ‘De zorgketen Rivas is sinds de oprichting in 1999 een middel om duizenden cliënten in het verzorgingsgebied zorg op maat te bieden. En daarmee kwaliteit van leven. In de zorgketen – met zorg van de wieg tot het graf – zijn namelijk de schotten tussen de verschillende vormen van zorg voor het grootste deel weggenomen voor de cliënten. Daardoor lukt het om de zorg dagelijks voor duizenden cliënten in één keer goed te regelen. Interessant is de vraag hoe we dat in de toekomst nóg effectiever kunnen doen.’

Het antwoord op die vraag ligt volgens Pieter in de manier die is gevonden om elke cliënt de juiste zorg, op de juiste plaats aan te bieden en dat door de juiste zorgverlener. Daarmee doelt Pieter op wat hij ziet als een grote mijlpaal uit zijn periode bij Rivas: de samenwerking tussen ziekenhuis, huisartsen en verzekeraars binnen het programma Kwaliteit Als Medicijn (KAM). ‘Hierin worden huisartsen en specialisten in de gelegenheid gesteld meer tijd voor de patiënt te nemen en écht aan kwaliteit te werken. Tot nu toe werd productie beloond. Als je minder produceerde, kreeg je ook minder. In dit project is afgesproken dat het niet meteen als besparing wordt doorgevoerd. Dat maakt dat dokters bereid zijn om op een andere manier naar hun patiënten te kijken. Kwaliteit wordt beloond. Dokter en patiënt kunnen in samenspraak een juiste keuze maken voor de beste zorg. Met als resultaat het tegengaan van overbodige diagnostiek of behandeling. Meer tijd leidt tot betere keuzes, niet alleen door dokters maar juist ook door patiënten zelf. Momenteel lopen er tal van projecten die leiden tot betere zorg met tevreden patiënten en tevreden dokters.”

Mijlpalen
Rivas is de afgelopen tien jaar zeer succesvol geweest, in een relatief stabiele omgeving. Maar tijden veranderen, het financiële klimaat is anno 2016 killer en het zorglandschap complexer. ‘Ik ben er trots op dat Rivas daar op cruciale momenten bijtijds op wist in te spelen. Zoals met het verhuren van appartementen aan cliënten met een zorgbehoefte als antwoord op het ‘scheiden van wonen en zorg’. Andere mijlpalen: de prima samenwerking met collega-instellingen, gemeenten, verzekeraars, NVZ, Actiz en de NPCF. Rivas bedient ten opzichte van 1999 drie keer zoveel cliënten. En de zorgketen behaalde primeurs door als eerste ketenzorgorganisatie met mensgerichte zorg volgens Planetree te werken. En door een elektronisch cliëntdossier voor alle cliënten en één kwaliteitssysteem voor verpleeghuizen, verzorgingshuizen en de thuiszorg in te voeren. Deze week heeft ook het ziekenhuis het gouden kwaliteitslabel van de internationale organisatie JCI gekregen.’

Nieuw team, frisse start
Met de recent, hernieuwde, strategische focus op thuiszorg, ziekenhuiszorg, kortdurende zorg en langdurige zorg en met de komst van een vierhoofdig team directeuren, is wat Pieter betreft een goed en logisch moment aangebroken om ruimte te maken voor een opvolger. ‘Nieuw team, frisse start. Er staat een stevige organisatie met goede professionals. Goed doen wat je moet doen en blijven vernieuwen is het devies voor Rivas. Voor mij persoonlijk is het ook tijd voor nieuwe activiteiten. Ik ga door met mijn bestuurswerk voor de Raden van Toezicht van zorgorganisaties Kwadrant Friesland en Laurens Rotterdam. Verder ligt er gelukkig nog heel veel open.’