Goede verbinding tijdens digitale verstoring: punt van zorg?
Digitale verstoringen behoren tot de grootste risico’s voor de zorgsector. Want als bijvoorbeeld dossiers door een stroomstoring, hack of datalek…
Lees verderOp 19 september jl. heeft de GHOR de tussentijdse HKZ certificering succesvol doorlopen. Zonder bevindingen en met mooie woorden zoals kwaliteitsdenken is de audit van ons kwaliteitssysteem door de auditoren van DNV afgesloten.
De auditoren spraken hun bewondering uit over hoe het kwaliteitssysteem en denken, ondanks de opeenvolgende langlopende crises en de organisatorische veranderingen, overeind zijn blijven staan.
In de terugkoppeling werd benoemd dat het kwaliteitsdenken in de genen van ‘de GHOR’ zit en werd in het bijzonder de ‘rode draden analyse’ naar aanleiding van de diverse corona-evaluaties, als ware een meta-reflectie, geprezen.
De uitkomsten van deze analyse zullen de aankomende periode opgepakt en geborgd worden binnen de GHOR. Hiernaast zal de analyse breed worden uitgedragen binnen de organisatie, aangezien verschillende punten generaliseerbaar zijn. Met dank aan de GHOR collega’s Linda Morelissen en Pim van Dam die het hele auditgesprek voorbereid hebben en zich hebben ingezet om kwaliteit op de agenda van de GHOR te houden.
Tekortkoming Categorie 1, 2 en/of Observaties:
De HKZ norm biedt een duidelijke structuur om een kwaliteitsmanagementsysteem voor de eigen organisatie in te richten. HKZ is een branchespecifieke norm, in dit geval voor de zorgsector, en is gebaseerd op de ISO 9001 norm.
Er bestaan verschillende normen onder HKZ, waaronder een norm specifiek voor de GHOR. De norm bevat verschillende onderwerpen die ervoor zorgen dat de kwaliteit van de werkprocessen continue onder de aandacht is. Er wordt gewerkt met een gesloten kwaliteitscyclus (PDCA-cyclus). Deze cyclus zorgt er onder andere voor dat bij veranderingen of afwijkingen van eerdere werkwijzen of afspraken, de GHOR deze evalueert, aanpast en verbetert, zodat de kwaliteit van het werk aansluit bij hetgeen onze partners van ons vragen.
De GHOR Zuid-Holland Zuid is sinds 2005 HKZ gecertificeerd. Met dit certificaat voldoet de GHOR eveneens aan de eisen gesteld in de norm ISO 9001:2015. Een HKZ certificaat is drie jaar lang geldig. Elk jaar vindt er een tussentijdse audit plaats, en na drie jaar een audit hercertificatie voor een nieuw certificaat.
Digitale verstoringen behoren tot de grootste risico’s voor de zorgsector. Want als bijvoorbeeld dossiers door een stroomstoring, hack of datalek…
Lees verderToen in februari 2022 door de oorlog in Oekraïne de vluchtelingenstroom naar ons land op gang kwam, twijfelden veel Nederlanders…
Lees verder
GHOR Zuid-Holland Zuid
Romboutslaan 105
3312 KP Dordrecht