Enquirya stroomlijnt processen rond evalueren en vakbekwaamheid

03 februari 2026

Piket draaien bij de GHOR is al intensief genoeg. Dan wil je niet ook nog eens zoeken naar oude mails, losse bestanden, vergeten of geplande oefenmomenten. Webapplicatie Enquirya voorkomt dat, door alles rond evalueren en vakbekwaamheid overzichtelijk bij elkaar te brengen.

‘Dit bespaart tijd. Precies wat piketmedewerkers nodig hebben en verdienen’, zegt adviseur vakbekwaamheid en piketcoördinator bij GHOR Zuid-Holland Zuid Joas van Gelder.

‘Enquirya brengt opleidingen, trainingen, oefeningen en ¬evaluaties overzichtelijk bijeen’, vat Joas gelijk de kern van de zaak samen. ‘Het systeem werd al gebruikt door de collega’s van Bevolkingszorg. Bij ons werd nog gewerkt met datumprikkers, Outlook-agenda’s en andere systemen. Dat is niet optimaal. Piket doe je naast je gewone baan. Dan moet het simpel, efficiënt en duidelijk zijn. Daarom zijn wij in oktober 2025 gestart en gaandeweg ontwikkelen we het verder.’

Geen gezoek meer

Piketfunctionarissen zien nu in één oogopslag op hun persoonlijke dashboard aan welke verplichte mono- en multioefening zij jaarlijks deelnemen. Daarnaast kiezen ze zelf trainingen en congressen waarmee ze aan de jaarlijks veertig verplichte uren voor vakbekwaamheid voldoen. Joas: ‘Uitnodigen voor bijvoorbeeld een bezoek aan een bedrijf dat werkt met gevaarlijke stoffen en een daaraan gekoppelde oefening gaat met een muisklik. Aanmelden of afwijzen ook. En ik hoef niet meer te zoeken wie wel en niet heeft gereageerd, dus geen gemail en gezoek meer. Door samenwerking binnen de afdeling Crisisbeheersing met Bevolkingszorg is het aanbod aan trainingen bovendien groter geworden, zonder veel extra werk voor de adviseurs vakbekwaamheid. Zeker voor collega’s die al wat langer meedraaien is het fijn dat ze met trainingen de diepte in kunnen, bijvoorbeeld met situationeel leidinggeven of scenariodenken, en piketmedewerkers volledige sturing kunnen geven aan hun eigen wensen en behoeften.’

Kan-beter-score

Vriendelijk

‘De database van Enquirya vullen we sinds november met zulke informatie. De reacties zijn positief, mede door de gebruiksvriendelijkheid. Het bedrijf erachter ontwikkelt het systeem ondertussen verder door. Wij geven feedback en krijgen updates. Hierbij kregen we ook aandachtspunten mee van de Veiligheidsregio’s Zaanstreek-Waterland en IJsselland, die al langer met Enquirya werken. Samen met Bevolkingszorg werken we aan verdere implementatie van het systeem. Zo hoeven we niet steeds het wiel uit te vinden en kunnen we beleid steeds beter baseren op feiten in plaats van onderbuikgevoel. En het laat ook gewoon zien wat we goed doen. Dat is minstens zo belangrijk.’